Anticiper c’est prévoir ! Et, dans le monde du laboratoire, cela permet de gagner du temps et d’économiser de l’argent. Pendant des années, et pour beaucoup, le service technique a été un prétexte pour gagner de l’argent facilement en plaçant des contrats de maintenance sans réel bénéfice client.

Prenons pour exemple les étuves de laboratoire, équipements relativement fiables. Il n’est pas toujours utile de mettre en place un contrat de maintenance (contrôle de fonctionnement) sauf si elles sont utilisées dans des circuits de validation onéreux.

Là où le service technique a une vraie valeur ajoutée c’est quand on arrive, par la prévention, à baisser le taux de panne.

Toutes les maintenances font l’objet d’un rapport de maintenance détaillé, listant tous les points qui ont été contrôlés. En cas d’écart, un devis correctif vous est adressé. Nos rapports de maintenance et bons d’intervention sont envoyés par mail au format PDF. Réparation sur tous les produits ci-dessous, dans la limite de certaines marques qui ne nous laisseraient pas accès aux documents techniques ou aux pièces.